Dos casos cualquiera....
-Cliente: Mire , es que no puede enviar mails
-Help Desk: ¿via web o gestor de correo?
-Cliente ¿Cómo? Ah espere, que tengo el modem apagado...¿Es necesario que esté encendido el modem para enviar mails?
-Help Desk: Claro,señor es absolutamente impresncindible.
-Cliente: Ahhhhhhhh,¿ y para recibirlos también?
-Help Desk: Si, también.Le recomiendo que no apague el modem.
-Cliente: ¡Si, pero gasto luz!
Otro:
Cliente: No funciona el correo.
Help Desk: Si, dígame ¿via web o gestor de correo?
Cliente: Si, el outlook....
Help Desk: ¿Que outlook tiene usted?
Cliente: No sé, uno amarillo y cuadrado....
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